SME '19: BritBox的Soumya Sriraman谈OTT定位和用户粘性

以下是采访全文:

蒂姆Siglin: 欢迎回到流媒体东部2019. 我是蒂姆·西格林, 特约编辑, 与流媒体杂志合作, 也是非营利组织“帮助我”的创始执行董事! 流. 今天我请来了两个来自BritBox的人, 我从我左边的女士开始, 请介绍一下你自己，告诉我你的头衔.

Soumya Sriraman: 当然，大家好，我是Soumya Sriraman, BritBox的总裁.

Efe Akbulut: 大家好，我是Efe Akbulut，我是Britbox的分析经理.

蒂姆Siglin: 很好, 首先让我们从什么是BritBox开始, 对于美国人来说, 谁可能不太熟悉.

Soumya Sriraman: So, 有趣的是, I would hope 那 people in the States are more familiar with it than anywhere else in the world, 因为这是唯一能得到它的地方.

蒂姆Siglin: 在加拿大也是如此?

Soumya Sriraman: 是的，美国和加拿大. 没错，谢谢你. So, 我们在美国和加拿大有售, 我们是BBC和ITV的合资公司，提供流媒体服务, and we're very proud of the fact 那 we are the largest collection of British television. 当然，最好的.

蒂姆Siglin: 啊，很好，很好. 从分析师的观点来看, 你在美国和加拿大看到过什么样的收养, in terms of people being interested in watching British television with this kind of model?

Soumya Sriraman: 所以，我将快速地为你们设置它. 我们发现我们的观众非常忠诚, 非常低的流失率, 在观看方面也有很高的参与度. And what I think is fascinating is some of the work 那 Efe's helped us kind of uncover, 如果你愿意, 你如何看待它周围的不同状态. 所以我要让你们谈谈这个.

Efe Akbulut: F首先, 我们不做假设, 用OTT, 我们观察每个人的流媒体行为, watching behaviors and because in the past the companies was making always assumption, 当你做假设的时候, 你总是看到, 比如纽约或洛杉矶最好的顾客.A.你知道，那里是人口稠密的地方? But we go into each individual behavior and then we discover 那 middle American regions watch two times as long as users in New York state.

蒂姆Siglin: 而不是沿海地区.

Efe Akbulut: 是的, 这对我们来说是个好消息, 作为英国的内容, 因为它真的告诉了我们, BritBox有自己的口味, 美国的每个角落，甚至是美国中部地区.

蒂姆Siglin: And is the content 那's watched in middle America different than the content 那's watched on the coast? 换句话说，《百家乐软件》是热门剧集吗

Soumya Sriraman: Look I love talking about this because 我是 a die-hard fan of British television. And it never ceases to me amaze me is how actually every state seems to have its own little version of 那. 说你是美国人是一种假设吗?

蒂姆Siglin: 我是. 是的.

Soumya Sriraman: 所以你知道PBS, 这里的PBS电视台系统非常复杂, 正确的, 每个地方市场都有自己的电视.

蒂姆Siglin: And in fact, the same shows may be on at different times during the day or during the week.

Soumya Sriraman: 所以, 我们发现了什么, 迷人地, 这是否允许不同的州采用不同的节目, 正确的, 所以你开始在爱达荷州看到这种情况, 也许就是这个鲜为人知的谜团, 而在达拉斯, 这是喜剧.

蒂姆Siglin: 好吧，很有趣. 从这个角度来看, 我想另一个问题是, ITV有什么热门节目吗, 在英国, 在美国也很受欢迎, or is it an eclectic mix of content 那's watched here 那 may be sort of sleepers 在英国但 are more dominant here?

Soumya Sriraman: 哦，我肯定会说这是非常不同的观众. We absolutely see this time and time again which is what works with the British audience is not what necessarily works for us. 这并不是说没有我们都同样欣赏的东西, 但, I'm very surprised 那 you can't take a hit from there and just bring it over here.

蒂姆Siglin: 我猜, 是的, 《百家乐app下载》可能永远不会出现在这里, 但《百家乐软件》却取得了惊人的成就. 现在，BritBox上也有原创的ott内容, 或者只是在英国播出的内容?

Soumya Sriraman: 现在我们有了, 我们相信我们有一个内容成功的飞轮, 我们称它为“已知”, 现在, 新, 众所周知，这表明每个人都理解, 现在, 这些是现在正在英国播出的节目, 我们认为这是我们的特色酱汁, 还有新节目, 有时还会有表演, 这三个都是.

蒂姆Siglin: 好吧. I remember actually as a kid watching early Doctor Who 但 having to to stay up at, 我问我的父母我是否可以晚上11点不睡觉, 因为那是我们PBS电视台在周六晚上播出的时间.

Soumya Sriraman: 你的BritBox里都有. 所有经典的《百家乐app下载》都在BritBox上.

蒂姆Siglin: I've actually tried to explain to my girlfriend the ones 那 I like from my youth and we disagree.

Soumya Sriraman: 汤姆贝克?

蒂姆Siglin: 当然是汤姆·贝克. 是的, 她还是大卫·田纳特的粉丝, 还是马特·史密斯的粉丝, 但老实说，我更喜欢《百家乐软件》里的马特·史密斯, 但那是另一个故事了, 好吧.

Soumya Sriraman: 是的, 我觉得大卫·田纳特很棒, 但我们在BritBox上有一个大卫·田纳特的节目叫《她去了, 我觉得这太棒了.

蒂姆Siglin: 前提是什么呢?

Soumya Sriraman: 它的前提是大卫·坦南特是一个有特殊需要的孩子的父母. 让我觉得不可思议的是它没有走情感路线, 它实际上显示了这对父母来说有多真实，有多原始.

蒂姆Siglin: 功能部分.

Soumya Sriraman: 它的功能部分, 令人惊奇的是，编剧选择把它变成喜剧, 因为他自己就是一个喜剧艺术家. So, 能平衡一个非常困难的话题真是太棒了, 有时令人厌烦，使它变得轻松.

蒂姆Siglin: 很好. 最后一个问题，从分析师的角度来看. Do we expect 那 what content is viewed here in the States will have some impact on production decisions for content 那's aired traditionally 在英国? 因为你说过不要根据数据猜测.

Soumya Sriraman: 我是否认为我们的做法会影响英国的做法? 被看见. 正确的, what I believe is 那 we are here to super-serve our audience and I think we do this really well.

蒂姆Siglin: 我要用一句旁白. 我昨晚和几个英国人共进晚餐, 我问他们有没有看过《大灾难, 亚马逊的一个节目, 他们说, “我们对此并不熟悉.“他们查了一下，我说, “你知道, it's funny 'cause I just assumed it was a UK show 那 was brought over to the States, 事实证明, 这是原作." All 正确的, very good, anything else you all would like to add before we end?

Soumya Sriraman: 我们只是, 我只想说, 我觉得我们来到这里真的很令人兴奋, 其次, 那, 相信BritBox会发展壮大. 谢谢你们邀请我们来这里.

蒂姆Siglin: 绝对. 非常感谢，我们马上回来.